Términos y Condiciones - Política de Privacidad

1. Términos y Condiciones de Uso

1.1 Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web (Iza Web), aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

1.2 Uso del Sitio

Este sitio web está destinado a proporcionar información sobre nuestros servicios de desarrollo web, diseño, SEO y marketing digital en Yopal, Casanare, Colombia. El uso del sitio es bajo tu propia responsabilidad.

1.3 Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, código fuente y diseño, es propiedad de Iza Web y está protegido por las leyes de derechos de autor colombianas e internacionales.

1.4 Limitación de Responsabilidad

Iza Web no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar este sitio web.

2. Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web.

3. Recopilación y Uso de Datos

3.1 Datos que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

• Información de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa (cuando completas formularios)
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Google Analytics, reCAPTCHA (ver secciones específicas)
• Mensajes y comunicaciones: Contenido de formularios de contacto, cotizaciones y consultas

3.2 Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos tu información personal para:

• Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros servicios
• Procesar cotizaciones y propuestas de proyectos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y abuso mediante herramientas como reCAPTCHA

3.3 Base Legal

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al enviar formularios, nos autorizas expresamente a procesar tus datos
• Ejecución de contrato: Para responder a tus solicitudes de servicios
• Interés legítimo: Mejorar nuestros servicios y prevenir fraude

4. Cookies y Tecnologías Similares

4.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

4.2 Cookies que Utilizamos

4.3 Cómo Controlar las Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Instrucciones para los navegadores más comunes:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

5. Google reCAPTCHA

5.1 ¿Qué es reCAPTCHA?

reCAPTCHA es un servicio de Google que analiza tu comportamiento en el sitio para determinar si eres un humano o un bot automatizado. Esto nos ayuda a prevenir spam y proteger tus datos.

5.2 Datos Recopilados por reCAPTCHA

Google reCAPTCHA puede recopilar:

• Dirección IP
• Cookies de Google
• Información del navegador y sistema operativo
• Movimientos del mouse y clicks
• Historial de navegación en sitios protegidos por reCAPTCHA

5.3 Políticas de Google

El uso de reCAPTCHA está sujeto a:

• Política de Privacidad de Google
• Términos de Servicio de Google

6. Tus Derechos (Ley 1581 de 2012)

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: jdrr0505@gmail.com

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado HTTPS: Todas las comunicaciones están cifradas
• Protección CSRF: Protección contra ataques de falsificación de solicitudes
• reCAPTCHA: Prevención de spam y bots maliciosos
• Almacenamiento seguro: Bases de datos protegidas con acceso restringido

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: